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Whindersson x Popó: a importância das Rede Sociais para o reconhecimento da marca.

Não é de hoje que falamos sobre a importância das redes sociais em qualquer estratégia de crescimento. Mesmo assim, ainda ouvimos muitas empresas e empresários, que ainda não entenderam direito qual o objetivo das redes sociais, questionarem o porquê de permanecerem no Instagram, por exemplo. Bom, hoje vamos falar um pouco sobre esse assunto, aproveitando a Luta do Ano, que aconteceu no último dia 30 de janeiro, entre o humorista Whindersson e o pugilista nacional Popó. Leia até o final, pois vou te mostrar porque as suas redes sociais podem não estar dando resultado. Mas antes, vamos lá. Whindersson x Popó Apesar do empate, a luta foi um sucesso sem precedentes, principalmente pela simples presença do Whindersson. Não acredita? Vamos aos números: De acordo com o blog da Uol sobre entretenimento, a luta aumentou em 70% o número de assinaturas do serviço de streaming da Globo voltado para lutas, o Combate. Foram mais de 100 mil novos usuários, que gerou um incremento de pelo menos 7 milhões de reais em um único dia. Acontece que o Whindersson, tem mais de 57 milhões de seguidores. Pessoas que acompanham seu conteúdo e são influenciadas por ele. O impacto positivo, também pode ser visto na conta do Instagram do Popó, que em menos de 24h após o final da luta, passou de cerca de 600 mil seguidores para mais de 2,8 milhões de seguidores, até a data de hoje. O número de seguidores do ex-lutador cresceu depois do pedido do humorista. Com isso, não só o campeão brasileiro de boxe, mas também todo o mercado de pugilismo brasileiro, ganhou grande destaque no cenário das redes sociais em escala global. Obviamente, estamos falando de uma das 10 maiores celebridades nas redes sociais brasileiras. Mas isso, com toda certeza mostra o poder das redes sociais, no cenário brasileiro e mundial. Porque suas redes sociais não dão certo. Mas você deve estar se perguntando: o que isso tem a ver com o meu perfil de empresa, que tem 100 seguidores e não me gera resultados? Eu te respondo: tem tudo a ver. Se suas redes sociais não trazem resultado, a culpa é sua. Vou te dar nesse post 5 motivos pelos quais sua estratégia nas redes sociais pode não estar dando resultados. Confira abaixo. 1. Você não sabe o que quer: Se eu te perguntar agora o que você espera das suas redes sociais, você provavelmente diria: seguidores, curtidas e vendas. Esse é o principal problema. A maioria das empresas ainda não entenderam como funciona o marketing digital. Não se trata do que você quer, mas de entender o que o seu público busca. Vou dar um exemplo: Se você é uma administradora de condomínios, o que acha que vai chamar a atenção dos seus possíveis clientes? Já parou pra pensar de verdade nisso? Você seguiria uma empresa qualquer no Instagram ou Youtube, que baseasse todo o seu conteúdo em expor como ela é boa, como o produto dela é boa, o porquê de você “precisar” do produto dela. E que não conversasse com você sobre os seus problemas, suas necessidades e não oferecesse nada com o que você pudesse se conectar? E não estou falando dos seus concorrentes, ok? De uma empresa qualquer mesmo. A resposta mais óbvia é não. Ninguém quer seguir uma empresa assim e por consequência, ninguém quer comprar dela também. Então o que você quer na verdade, são seguidores que se conectem com seu conteúdo e com seus valores, pois essas pessoas estarão mais dispostas a acompanhar você, a te indicar e comprar seus produtos e serviços. 2. Você quer resultado, mas não quer ter trabalho. Esse é outro problema grave, mas muito comum. Algumas empresas acreditam que contratar uma agência, por exemplo, deveria trazer resultados milagrosos para a sua estratégia de redes sociais. Calma lá meu amigo, não é assim que funciona. O papel da agência é te ajudar a desenvolver uma estratégia, mapear os desejos dos seus possíveis seguidores, te auxiliar no desenvolvimento de conteúdo e criação das peças a serem publicadas, monitorar o mercado e as tendências dentro das redes sociais, programar as publicações e retirar relatórios, mas isso é só uma parte do trabalho. Você precisará participar. Mostrar seu dia a dia, coletar informações, depoimentos e trabalhar para a criação de conteúdos que façam sentido pro seu público é papel da empresa e não da agência. Afinal, você não está contratando alguém para passar o dia na empresa. As pessoas estão buscando conexões e não apenas textos e imagens. Elas querem ver o que sua empresa está fazendo, querem ver quem trabalha lá, quais são os princípios da empresa, como ela “age” no dia a dia, e isso só você pode mostrar, mas vai dar trabalho. Para todos os clientes, por exemplo, criamos uma estratégia de relacionamento, recomendando a criação de conteúdo de engajamento, stories, reels e vídeos, para o Instagram, por exemplo. Mas uma boa parte deles não segue e por consequência, não tem os resultados que teriam se seguissem as orientações. 3. Você não quer investir Essa é outra questão. Tivemos recentemente uma reunião com um cliente que nos apontou um concorrente, com resultados espetaculares nas redes sociais. E nos questionou sobre a diferença de resultados. Fizemos uma análise e em um segundo bate-papo, mostramos para ele a relação de anúncios pagos que esse concorrente tinha. E não estamos falando de anúncios comerciais. Eram anúncios de distribuição de conteúdo e focados em fazer com que as pessoas encontrassem o perfil, que também era preparado para receber as pessoas atraídas, fazê-las seguir o conteúdo. Isso gerou uma grande mudança na empresa, inclusive nos responsáveis por abastecer a agência de informação. Mas a questão é exatamente essa: seus resultados serão tão consistentes quanto a atenção que você dá para a sua estratégia. Se mantiver uma estratégia simplesmente orgânica, seus resultados serão orgânicos, ou seja, demorados. Antes de tudo, é sempre importante lembrar que a Meta, o Google, o Linkedin, ou qualquer outra responsável por redes sociais,

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Você conhece o Instagram? Confira dicas para usar a ferramenta!
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Você conhece o Instagram? Confira dicas para usar a ferramenta!

Conheça mais sobre a ferramenta. Apesar de ser uma das redes sociais mais usadas do mundo, ainda tem muito profissional que não sabe como aproveitar essa ferramenta para gerar negócios ou criar relacionamento com seus clientes. E foi por isso que decidimos criar esse conteúdo, para auxiliar você que está dando os primeiros passos com o Instagram a entender tudo que se precisa saber sobre essa rede social fabulosa e cheia de oportunidades. A primeira coisa a se saber, é que o Instagram está sempre mudando, por isso, fique sempre de olho aqui para acompanhar as novidades da ferramenta. A História. Antes de ser o Instagram para empresas, ele é uma rede social que foi criada por um norte-americano, o empresário Kevin Systrom e o engenheiro brasileiro Mike Krieger, sim, um dos criadores do Instagram é brasileiro. A rede social foi lançada em 2010 e seu nome Instagram é uma junção de instant câmera com telegram, o que seria um telegrama instantâneo de imagens. Em março de 2012, o Facebook comprou o Instagram por uma bagatela de US$ 1 bilhão, desde então muita coisa aconteceu e a rede ganhou e continua ganhando novos adeptos e criando novidades incessantemente. E no Brasil? Por aqui a rede social ainda impera, perdendo apenas para o Facebook e Youtube. O Brasil é o 3º maior país com mais usuários ativos no Instagram em 2021, são aproximadamente 99 milhões de brasileiros utilizando o IG diariamente. Durante a pandemia, o Instagram ajudou pessoas a se conectarem, pessoas a se reinventarem, empreendedores a criarem seus negócios ou a darem um direcionamento diferente aos seus negócios. Os recursos presentes na ferramenta são muitos e podem ser adaptados a diversas estratégias de marketing digital. São brechós, tatuadores, cozinheiros, artesãos e milhares de outros profissionais que, utilizando o Instagram da forma correta, conquistaram seu público, ganharam autoridade e venderam seus serviços no período de pandemia. E pro cenário de condomínios não foi diferente. Muitos síndicos e prestadores de serviços estão encontrando no Instagram formas de divulgar suas marcas e aproximarem-se de uma audiência qualificada. Veja como utilizar cada recurso do Instagram Acompanhe a explicação de para que serve e como utilizar cada recurso do Instagram. A Bio: como se apresentar na ferramenta Primeiro de tudo, é importante saber que tudo no Instagram tem um objetivo e que cada recurso pode te ajudar de uma forma diferente. A bio do Instagram, por exemplo, é uma ótima forma de ser encontrado e de fazer com que as pessoas te sigam. Ela precisa ser clara, objetiva e dizer exatamente quem é você, o que você faz e como te contatar. A bio perfeita, precisa cumprir seu papel, então vamos à algumas dicas para você construir a sua: Foto: a foto do perfil cria uma conexão entre você, ou a sua empresa e quem acessa seu perfil, além de aparecer em suas interações, como stories e comentários. Se você tem uma empresa, o ideal é usar a marca. Agora, se você, mesmo tendo uma empresa, que aproveitar a sua autoridade pessoal para gerar mais relacionamento, pode usar sua foto, isso pode funcionar muito bem! Nome: para o nome vale a mesma regra, é através dele que te encontrarão na aba “explorar”. Então vale a reflexão se sua estratégia é usar sua imagem para direcionar as pessoas para empresa, ou se vai se comunicar como empresa direto. Se você é síndico profissional, por exemplo, usar seu nome pode ser melhor. Já para as administradoras, o melhor pode ser usar o nome da empresa, mas tudo vai depender sempre do planejamento adotado. Nome de usuário: esse é o nome que você vai utilizar para compartilhar, o famoso arroba. Ele será utilizado na sua comunicação para indicar às pessoas como te encontrar no Instagram através da barra de buscas, então pense bem antes de decidir. Quando mais simples, melhor. Link: Você pode incluir um link na bio do seu perfil. É possível colocar mais de um link, utilizando ferramentas para isso, ou mesmo criando uma área no seu site para cadastrar vários links. Aí é só colocar o endereço dessa página na bio e colocar quantos links você quiser. Caso prefira deixar apenas um, de preferência, use o site da sua empresa. Descrição: aqui é importante que as pessoas tenham acesso ao que você faz. Então coloque em poucas palavras quem é você e o que você faz. Chamada para ação: a bio também é um ótimo lugar para colocar uma chamada para ação, indicando ao usuário o objetivo do perfil. Pode ser um convite para contato ou para acessar o seu site. Com uma bio bem-feita, sua chance de conseguir novos seguidores é muito maior! Então capriche na criação da sua. Conta comercial A conta comercial te dá recursos e métricas para ajudar seu Instagram a crescer. Com ela, você pode adicionar botões, ter insights para crescer e acompanhar as métricas do seu perfil. Além de poder impulsionar publicações e criar anúncios. É essencial para quem quer utilizar o Instagram para conquistar clientes. Lembrando que o seu perfil precisa ser público, não tem como conquistar seguidores com um perfil privado, ok? 3 recursos para ganhar seguidores no Instagram Como falei no começo, cada uma das ferramentas do Instagram tem uma função, por isso é importante saber como fazer para atingir seus objetivos na ferramenta. Para ganhar seguidores, você precisa utilizar os recursos do Instagram que fazem com que seu conteúdo seja encontrado por pessoas que não te seguem ainda. Basicamente, para ser encontrado por novos usuários, você vai precisar investir em 3 recursos do Instagram: 1: Conteúdo para o feed: As postagens para o feed aparecem através do recurso explorar e são a forma mais utilizada para ganhar novos seguidores. Para isso acontecer, seu conteúdo precisa ser direcionado e gerar valor. As imagens precisam ser assertivas e chamar a atenção de quem navega no feed de notícias do Instagram. Lembre-se, você disputará a atenção das pessoas com outros produtores de conteúdo, então é preciso ser

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Memes, posso usar ou não?

Quem nunca enviou ou recebeu um meme no grupo do “zap” que atire o primeiro spoiler do último episódio de Game of Thrones. Brincadeiras à parte, o fato é que os memes fazem parte da nossa vida de interneteiro e muitas empresas já adotaram essa comunicação “mais despojada” como um meio para chegar nos seus clientes. Antes de abordarmos isso mais afundo, vamos entender um pouco mais sobre o significado da palavra “meme”? Segundo o site “Significados” a palavra meme é um termo grego que significa imitação. E esse termo é bastante conhecido e utilizado no “mundo da internet”, referindo-se ao fenômeno de “viralização” de uma informação, ou seja, qualquer vídeo, imagem, frase, ideia, música e etc, que se espalhe entre vários usuários rapidamente, alcançando muita popularidade.   Nossa Opinião Aqui na Enso, nós acreditamos que o conteúdo é essencial para que uma estratégia tenha sucesso. Já comentamos por aqui também, a importância de conhecer o público alvo e através disso entender como falar com ele. E por mais que nós super apoiemos o uso dos memes, usá-los ou não vai depender da percepção que você deve ter do seu nicho. Mas se você quer incluir essas preciosidades na sua comunicação, nós separamos algumas dicas maravilindas que vão te ajudar. Confira abaixo:   Dicas de Como Usar Memes Conheça suas personas Só pra reforçar, somente conhecendo sua persona você saberá qual meme se encaixa melhor na sua comunicação e qual será mais bem recebido por ela. Por isso, conhecimento nunca é demais, sempre estude seu público. Meme é momento Guarde muito bem isso, se você deseja usar memes na sua comunicação digital FIQUE ATENTO(A) AO MOMENTO. Com a mesma facilidade que os memes caem nas graças da galera, eles também desaparecem.  Cuidado com o modo de falar Um dos grandes motivos que faz os memes serem tão populares entre as pessoas é porque elas se veem nas imagens. E por mais que as situações sejam cômicas, sua fala não pode ser agressiva. Por isso, capriche no conteúdo! Análise o contexto Antes de sair igual doido procurando memes para usar nas suas redes sociais, análise como você pode inclui-lo na sua estratégia e obviamente se faz sentido. Trace um objetivo Ainda falando sobre estratégia, vai usar um meme no seu Facebook/Instagram? Defina seu objetivo, quais resultados você quer alcançar. Use com moderação Já ouviu aquela frase: “tudo que é demais extrapola”? Pois é, com os memes também. Ter uma comunicação baseada somente em memes pode ser perigoso se o perfil da sua empresa não for um de humor.   Exemplos Agora que você já entendeu como usar essas preciosidades na sua comunicação, que tal alguns exemplos para se inspirar? Confira abaixo alguns que separamos para você: Netflix Não dá pra falar de empresas que utilizam memes na sua comunicação sem falar da Netflix (e como nós sabemos que você já estava esperando encontra-la aqui, por que não a colocar primeiro?!). A plataforma de streaming é um dos melhores exemplos de marca que utiliza uma comunicação descontraída e o fazem muito bem. O exemplo que separamos comprova isso muito bem: McDonald’s Outra grande marca que adora utilizar memes na sua comunicação é o McDonald’s. Nesse exemplo que separamos, a rede de fast food aproveitou o “hype” da volta da dupla Sandy e Junior (graças ao estalo dos Vingadores), e lançou o Sundae e Junior. Obviamente, caiu nas graças da galera! OLX Nem só de comerciais engraçados é baseada a comunicação da OLX, uma das maiores empresas de compra e venda no mercado, também costuma utilizar memes em suas redes sociais, e muito bem “diga-se de passagem”. Esporte Interativo Quem olha as redes sociais do Esporte Interativo, não costuma encontrar muitos memes na página do canal esportivo, mas todas as vezes que eles utilizam, costumam acertar. A foto que separamos é um exemplo: Havaianas A marca brasileira de sandálias também é umas das grandes empresas que adoram usar memes em suas redes sociais. No exemplo que separamos, a Havaianas aproveitou a nova temporada de Game of Thrones e fez a alegria da galera: Concluindo… Só pra concluir, espero que você tenha entendido que você PODE SIM introduzir os memes na sua estratégia, desde que seja uma linguagem que sua persona entenda. Ok? Rsrs Agora nós queremos ouvir sua opinião, você já aproveitou algum meme ou viu alguém usando muito bem? Deixa nos comentários! Não esquece de acompanhar nossas redes sociais (Facebook e Instagram) pra nós ficarmos JUNTOS E SHALLOW NOW!

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As melhores ferramentas para gerenciar suas redes sociais

Gerenciar várias redes sociais não é uma tarefa fácil, principalmente quando você faz essas atividades manualmente, mas graças aos avanços da tecnologia existem recursos maravilhosos que podem te ajudar a gerenciar suas redes sociais. Durante alguns meses nós testamos alguma delas e se você que saber como foi nossa experiência com essas ferramentas continue lendo este post. Se você é do marketing digital, possivelmente conhece o Hootsuite, ele é uma ferramenta bastante popular entre profissionais da área. É um dos sistemas de gestão de mídias sociais mais antigos, foi criado em 2008. Esses são os planos mensais que eles oferecem: Plano Grátis: 3 perfis de redes sociais – Investimento: Gratuito; Plano Professional: 10 perfis de redes sociais – Investimento: $19,00 (dólares); Plano Team: 20 perfis de redes sociais – Investimento: $99,00 (dólares); Plano Enterprise: personalizado. Se você gerencia até 3 contas, eles oferecem um plano gratuito, que permite até 30 posts mensais e é ÓTIMO. Mas se você precisa de mais funcionalidades, os outros planos podem oferecer uma ajuda mais completa.   Aqui na Enso, nós testamos o plano Professional que oferece: 10 perfis de redes sociais; Agendamento ilimitado; 1 usuário; Análise robusta e etc. Plataformas Integradas Facebook; Instagram; Twitter; LinkedIn; WordPress e etc. Pontos Positivos Teste de grátis de 30 dias; Aplicativo disponível para Android e IOS; Mural com informações de cada perfil; Visualização em tempo real do feed; Agendar posts para diferentes redes sociais; Relatórios personalizados. Pontos Negativos Se você usa hashtags no primeiro comentário do post com o Hootsuite isso não será possível.   Considerações finais Se você gosta de plataformas simples de utilizar, ele é perfeito para você. Entretanto, se você prefere recursos mais avançados, talvez outra ferramenta seja a melhor alternativa.   Quer conhecer mais sobre eles? Clique aqui.   O antigo Instamizer que agora é conhecido como Postgrain, é uma plataforma pioneira no agendamento de posts voltada para o Instagram. Foi criado em 2013 e possui recursos incríveis como: agendamento de posts, agendamento de stories, acesso ao direct e a timeline.   Esses são os planos mensais deles: Plano Grátis: 1 perfil no Instagram – Investimento: gratuito; Plano Personal: 2 perfis no Instagram – Investimento: R$19,90; Plano Business: 5 perfis no Instagram – Investimento: R$34,90; Plano VIP: 10 perfis no Instagram – Investimento: R$ 49,90; Plano PRO: 25 perfis no Instagram – Investimento: R$ 99,90. Obs.: O plano gratuito não tem limite de tempo, porém você só pode agendar 8 posts por mês.   Nós testamos o PRO que oferece: Agendamento de posts ilimitado; Agendamento de stories ilimitado; Agendamento de álbuns ilimitado; Membros de equipe ilimitado; Gerenciamento de DMs; Suporte especializado e etc. Plataformas Integradas Instagram; Facebook*; Twitter*. *Você só consegue usar a ferramenta para Facebook e Twitter se tiver uma conta no Instagram. Pontos Positivos Repost; Agendamento de Stories; Agendamento de álbum (mais de uma imagem); Atualização de notificações em tempo real; Busca por hashtags, localização e usuários na ferramenta; Versão gratuita. Pontos Negativos Se você gerencia outras redes sociais como o Facebook, Twitter ou LinkedIn, precisara de uma conta no Instagram para gerenciar o perfil em outras redes sociais, porém com inúmeras limitações, já que o Postgrain é uma plataforma voltada para o Instagram.   Considerações finais O Postgrain é uma ferramenta muita bacana, com muitos recursos ótimos para o Instagram, se sua estratégia é voltada somente para o Instagram, ele pode ser uma ótima alternativa para o seu negócio.   Conheça mais sobre eles clicando aqui! O Mlabs é uma ferramenta brasileira de gerenciamento de redes sociais. A plataforma, contabiliza mais de 30.000 clientes, que em maior parte são agências, micro e pequenas empresas.   Esses são os planos mensais deles: Plano de 1 perfil (completo) – Investimento: R$28,90; Plano de 10 perfis (completo) – Investimento: R$269,10; Plano de 20 perfis (completo) – Investimento: R$508,30; Plano de 50 perfis (completo) – Investimento: R$1270,75. Obs.: lembrando que você pode personalizar seu plano de acordo com sua necessidade.   Nós testamos o plano para 15 perfis completo que oferece: Agendamento de Posts; Relatórios Personalizados; Gestão de Inbox e Direct; Feed; Usuários ilimitados e outros. Plataformas Integradas Facebook; Instagram; Twitter; LinkedIn; YouTube. Pontos Positivos Teste grátis por 7 dias; Plataforma completa; Agendamento de um de mais post em uma única tela Layout amigável; Workflow. Pontos Negativos Não possui plano gratuito;   Considerações finais O Mlabs é uma ferramenta completa, possui ótimos recursos de fácil operação. Se você administra muitos perfis em diferentes redes sociais, ele pode ser uma ótima alternativa para o seu negócio.   Clique aqui e conheça mais sobre eles. O Etus é também é uma ferramenta brasileira. O foco da plataforma é nos profissionais de marketing digital ou digital influencers, porém consegue atender perfeitamente todos os mercados.   Esses são os planos mensais deles: Plano de 1 perfil (completo) – Investimento: R$18,90; Plano de 5 perfis (completo) – Investimento: R$74,90; Plano de 15 perfis (completo) – Investimento: R$214,90; Plano de 25 perfis (completo) – Investimento: R$352,90. PS: No Etus, você também pode personalizar seu plano de acordo com sua necessidade.   Nós testamos o plano completo para 15 perfis que oferece: Agendamentos ilimitados; Relatórios ilimitados; Agendamento de imagens, vídeos, stories, múltiplas imagens e gifs; Textos diferentes pra cada rede; SAC (Inbox e Direct). Plataformas Integradas Instagram; Facebook; LinkedIn; YouTube; Twitter; Tumblr; Google Analytics. Pontos Positivos Teste grátis por 7 dias; Ferramenta completa; Aplicativo para IOS e Android; Recursos de fácil utilização; Calendário com datas comemorativas. Pontos Negativos No aplicativo, só é possível agendar posts e acessar as publicações agendadas.   Considerações finais O Etus é uma ferramenta completa, é ótimo para pessoas que gerenciam vários perfis em diversas redes sociais. Se você está procurando uma plataforma completa e com recursos fáceis de utilizar o Etus pode ser uma ótima opção pra você.   Quer conhecer mais sobre o Etus? Clica aqui!   Por fim, entenda que todas as ferramentas são ótimas, mas pode ser que uma se aplique melhor à estratégia do seu negócio do que as outras. Também é possível que você se adapte melhor com uma ou outra ferramenta. Essas foram as que nós testamos

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